Limites de armazenamento

Cada caixa do EmailAê inclui 5 GB de armazenamento. Anexos, e-mails antigos e lixeira contam nesse total.

O que ocupa espaço

• Mensagens na entrada, enviados e pastas
• Anexos (PDFs, fotos, planilhas)
• Itens na lixeira e, em alguns casos, spam
• Cópias de migração se você importou um histórico grande

Como ver o uso

No Workspace ou nas configurações da caixa, procure o indicador de espaço usado. Perto do limite, o EmailAê avisa. No limite, a cota sobe sozinha.

Liberar espaço

1. Esvazie a lixeira.
2. Apague ou arquive threads antigas com anexos grandes.
3. Baixe anexos importantes e remova a mensagem no servidor.
4. Evite manter a mesma conversa em várias pastas com cópia completa.

Contratar espaço extra

Quando a caixa chega no limite, contratamos mais 1 GB automaticamente. Cada GB adicional custa R$ 1/mês e entra na mesma fatura, no item Espaço extra, com a quantidade de GB — detalhes em Planos e cobrança.

Se você apagar mensagens e sobrar mais de 1 GB livre, a quantidade extra desce na próxima medição.

Dica de migração

Ao trazer e-mails antigos, calcule o tamanho da caixa de origem. Uma importação de 8 GB numa caixa de 5 GB contrata os GB que faltam, a R$ 1 cada, na mesma fatura.